北京客户关系培训

北京客户关系培训公开课

大客户销售策略与客户关系管理 北京：2026年09月12日

当今的中国市场越来越成熟，竞争也越来越激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高；企业的大部分销售额来自少数的大客户。建立有效的客户关系系统，掌握维护客户关系的技巧，不但帮助企业赢得客户、留住客户，也帮助企业从竞争对手那里夺得客户，最终实现客户价值最大化。然而谈判在许多销售过程中，也是必不可少。它往往处于销售的后期阶......

客户关系管理（2天） 北京：2026年09月17日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 北京：2026年10月10日

重点针对市场一线员工及各级管理者课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年10月15日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

高效人士的心态管理 上海：2026年10月09日

第一模块：职场幸福在哪里？√ 竞争的时代影响着职场幸福√ 职场人不幸福的原因√ 幸福职场象限√ 幸福职场修炼金字塔– 幸福金字塔四大层次• 身人（水平）• 剩人（品德）• 胜人（品质）• 圣人（品牌）– 幸福......

综合片区开发项目投融资模式创新实务与拿地策略及园区招商运营高级研修班 深圳：2026年11月19日

政府：发改、财政、住建、法制、交通运输、能源、水利、环保、农业、林业、科技、医院、卫生、养老、教育、文化、仓储物流与产业园区等部门人员；企业：新基建、交通、能源、仓储物流、环境保护、信息网络、园区开发等领域；建筑建材、城镇供热、污水处理、固废危废垃圾处理、仓储物流、收费公路、水电气热等国有及民营企业；国有大中型企业、大......