北京客户关系培训

北京客户关系培训公开课

电子商务时代的客户关系管理 北京：2026年10月31日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

政企大客户关系营销 北京：2026年11月12日

1）销售领导：营销总经理、销售总监、销售部门经理2）销售人员：大客户销售人员、项目销售人员、渠道销售人员等3）公关人员：处理政府、集团型企业、事业单位、军队关系的相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一讲 政企组织与角色心理分析案例分析&hel......

大数据与客户关系管理 北京：2026年11月17日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年11月30日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

高效计划与时间管理高级研修班 北京：2026年12月03日

第一讲 对时间管理的认识1.时间的真谛2.时间的独特性第二讲 时间管理的核心1.习惯管理：时间哪里去了？2.价值管理：时间大盗第三讲 时间管理的发展1.五代时间管理的发展沿革2.五代时间管理带给我们的启示第四讲 高效时间管理的核心思维1.时间的四个象限2.四个象限的区分3.如何高效统筹四象限4.抵抗压力带来的低效困扰第......

生产一线主管技能全面提升训练 深圳：2026年11月06日

生產一線主管、班組長綜合素質的高低決定著企業的生產營運能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響產品的生產進度和產品質量，因此一線主管、班組長是否盡職盡責至關重要。 越來越多90後的年輕人走上了主管的崗位，但他們大部分都是靠「師傅帶徒弟」的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什麼是管理，因此缺乏系統的管理知識。 ......