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跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2026年07月30日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
冲突管理有效解决 北京:2026年08月06日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
冲突管理技巧 北京:2026年10月16日
部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员。课程要点:一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备:解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性:行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动:冲......
从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2026年07月28日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年08月08日
一、正能量心理应具备哪些要素?1、信任,与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前,估计你也不想付出100%的努力,没有相互信任,人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳,每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情,在别人眼里可能就无法容忍,如何避免发生冲突“接纳对方&rdqu......
供应链领导力—成就卓越的供应链团队 上海:2026年09月10日
供应链管理已成为企业竞争力、区域竞争力和国家竞争力的核心要素。供应链是一个庞大而又复杂的生态系统,时刻面临着各种内外部环境的影响和挑战,供应链在企业内部的地位不断提升,其在外部领域的影响力也不断增强,如在宏观经济、全球可持续性和社会凝聚力等方面。为此,企业急需具备专业知识与能力的复合型管理人才,推动供应链管理变革与发展......
