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冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
冲突管理有效解决 北京:2026年11月16日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
冲突管理训练 北京:2026年11月19日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
中基层管理者,业务和管理骨干课程大纲引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任;2.惧怕冲突;3.缺乏承诺;4.逃避责任;5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不......
数字化领导力-驱动数字化转型核心能力 上海:2026年11月23日
数字化转型的定义企业数字化转型的不同目标与策略驱动数字化转型的关键因素数字化时代的核心组织,团队与个人能力数字化时代的组织为何应是“敏捷”组织各种新兴技术的应用场景课程对象企业中高层管理者,如部门总监、部门经理,效果最佳;其次,对数字化领导力感兴趣的职场精英课程大纲第一天1、 数字化转型定义:数......
互联网时代下的品牌营销管理 广州:2026年11月07日
企业董事长、总经理、高管。培训大纲:第一部分 品牌打造的过去式1:砸广告2:找代言案例一:百事找到吴莫愁代言案例二:58同城选择杨幂作为代言人案例三:某品牌选择林志玲作为代言人3:铺渠道渠道使用新玩法一:AFU精油渠道使用新玩法二:SKAP男鞋渠道使用新玩法三:雕爷牛腩4:告别过去,展望未来这是一个品牌打造的红利时代第......
