北京冲突管理培训

北京冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2026年09月10日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

冲突管理技巧 北京：2026年10月16日

部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员。课程要点：一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备：解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性：行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动：冲......

跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2026年10月16日

在复杂多变的组织环境下，内部的“部门墙”与“职能孤岛”已成为制约企业敏捷响应与高效执行的核心痛点。跨部门协作往往面临着立场对立、信息流转衰减、责任边界模糊等硬核挑战。许多管理者和业务骨干在协同中，由于缺乏对跨部门伙伴风格的洞察，容易陷入“表面和谐、背后抱怨&r......

冲突管理-上海班 北京：2026年11月12日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

组织行为学和心理调适 广州：2026年09月13日

了解和掌握组织行为学的基本知识，认知心理学的基本原理；掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。课程大纲第一章：组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......

人力资源管理精髓 上海：2026年11月23日

新任人力资源经理或负责招聘, 评估和人员职业生涯规划的人力资源部门主管。课程大纲：定义作为人力资源经理的角色和责任明确人力资源经理的使命将HR理念应用于组织管理优秀的人力资源经理应有的素质与特点成功的人力资源战略了解并符合员工需求找寻符合岗位需求的最佳人选制定有效评估流程制定健康与安全政策了解法律规定明确关于健康和安全......