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公关危机管理与媒体应对 北京:2026年10月29日
1、危机是如何产生的?1.1 企业莫名的13种死法,想知道吗?危机让品牌面临灭顶之灾,看看别人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织,等死1.3哪些是无纪律,气死1.4谁无章法,乱死 死不可怕,可怕的是冤死!如何防止呢?1.5案例11.5.1政府抽检某检测所卖场抽取食用油系列样品,卖......
服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2026年10月29日
第一讲:从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同渠道从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲:服务营销中的客户价值从服务价值链到服务利润链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优质服务降低客户成本付出第三讲:服务营销中的销售模式销售漏斗匹配的服务策略客户生命周......
新商业时代的营销铁律 北京:2026年10月29日
互联网时代营销的变化与趋势变化时代的风口,不改变的公司都将被淘汰一、这是什么样的时代1.产品无形2.渠道多变3.规模效益不对称二、互联网改变了什么?1.客户变化:更智慧同时更懒的客户如何应对?2.需求变化:情感和趣味需求的崛起3.产品变化:从卖产品到卖解决方案4.广告变化:全民广告,新媒体营销趋势一、时代变化下商业趋势......
市场运作:原则与工具 北京:2026年10月29日
多渠道的运营营销,完整地回顾了多样化的促销工具和线上线下的各类宣传方式。对于多渠道的宣传营销、以及对市场活动的结果评估,都提供了实用方法。课程大纲:1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法,关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营销的行动范围2.线上与线下的市场计划的成功* 线上与线下市场运作计划的各个......
供应商质量管理(SQM) 北京:2026年11月04日
供应商的品质问题对企业所造成的经济损失,是随着工序的进展,以10倍递增,到了客户那里损失接近无限,所以,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程用系统的方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理的难题。培训目标掌握既提升供应商质量,又降低成本学习供应商调查、......
应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 上海:2026年11月07日
在经济增速放缓和企业转型的过程中,企业盈利能力不断下降,加之融资难已成为一个普遍的问题,因此现在企业之间的赊销现象越来越多,企业应收帐款金额也越来越大。如何把应收帐款管控好?如何把应收帐款都全额收回?如何把坏账损失降到最低?……这些问题已成为企业管理层面临的头等大事。课程收益:1.掌握应收账......
