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公共关系与危机管理 北京:2026年10月19日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功和失败案例复盘和分析11. 危机公关处理的流程和方式12. 危机公......
公共关系与危机管理 上海:2026年10月12日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
企业危机处理与公共关系 上海:2026年12月05日
树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养自如的心态;明确媒体的生存状态,掌握与媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际结合形成制度。学员......
销售人员的核心技能 深圳:2026年11月26日
企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程提纲:1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标......
战略采购与战略供应商管理实战 上海:2026年12月11日
为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商?如何面对提高质量和降低采购成本的矛盾?现有众多供应商如何分类、如何管理?为什么经常与供应商发生订单合同纠纷?供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?采购供应工作存在的症结问题在哪里?您如何才能从容面对与处理?企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持,......
