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管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京:2026年11月04日
《激活篇:塑造卓越领导力》(一)、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论:平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力(二)、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力(威信)的构成讨论:你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异(三)、情商与领导力什么是情商:EQ 是一种心......
共同频道-360度高效沟通力提升 苏州:2026年11月25日
1、了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区。2、学习沟通的五步骤,能够准备一场完整的沟通过程,达成沟通效果。3、掌握内部360度多维度沟通的实用技巧,如汇报、表扬、指导、交流等。4、能够识别沟通风格,并调整自我的沟通方式。参训对象:企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.......
同频式沟通:提升向上沟通力 上海:2026年11月11日
本课程旨在帮助员工掌握同频式沟通的向上沟通技巧,以脑科学、神经科学和心理学为底层逻辑,结合心理学原理与沟通技巧,通过深层体验和内在触动,打破向上沟通的心理阻碍,在向上沟通中找准定位,利用反思型倾听和结构化表达方式,在高难度沟通中提升沟通效能,在提升个人职场软实力的同时,为职场晋升奠定坚实基础。课程收益构建沟通系统观,从......
共同频道-360度高效沟通力提升 上海:2026年12月18日
企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.向上沟通缺少胆3.向下沟通缺少心4.平心沟通缺少度5.对外沟通缺少量二、360度全方位沟通基本心态与技能1.高情商沟通的8种“心态”策略小我变大我被动变主动痛苦变快乐重智商变重情商重过程变重效果苦劳变功劳......
房地产HR的BP与OD转型发展之路:识人道与术 上海:2026年10月29日
1、工具简单实用:TEAM人才画像法、FBEI定向行为事件访谈法、STAR结构,三个简明方法论2、密切联系实际:以一个专业岗位作为样本,从人才画像、精准提问、巧妙追问等环节,讲师示范+学员演练,体验方法论在实践中的应用3、面向:HR招聘经理、业务面试官培训对象1、主导企业变革的高管人员;2、在职/求职 COE、OD 部......
互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京:2026年12月03日
转变运营思维,掌握核心互联网思维及传统呼叫中心转型关键运作要点;强化矩阵,通过广域多点建立互联网服务规划;全面梳理互联网服务体系建设,真正释放服务创新思维的力量;如何用互联网思维做好服务管理的实战策略;在“互联网+ ”时代,10大创新思维管理经营客户;强化服务管理意识,掌握互联网服务团队管理与激......
