北京礼仪培训

北京礼仪培训公开课

你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养 北京：2026年07月31日

公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工课程大纲第一部分： 礼仪观念调整1.礼仪的四个真实本质是什么？2.失礼案例：你也有过这些失误3.做好礼仪的目的：获得利益第二部分：商务礼仪第一关：仪-第一印象【互动】：看图挑错、问答、讲解1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠2.女士职业发型指导、职业淡妆指......

办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京：2026年07月31日

知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟培训特点：1、掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范；2、提高沟通能力，为获得事业成功奠定良好的基石；3、通过对中国传统文化的修习提升内心的修为；4、强化自我印象管理的技能，进而提升企业整体对外形象；5、确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念。课程要点：第一单元：增强 &ldq......

国际商务礼仪训练 北京：2026年08月05日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

《商务礼仪》 北京：2026年08月06日

第一讲：商务礼仪概述礼仪与商务礼仪定义礼仪的最高境界服务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪规范标准化－仪容礼仪1. 服务与礼仪的关系2. 不可不知的人际交往法则3. “二分钟”的世界4. 首因效应5. 仪容仪表仪态的重要性6. 面部：眼睛、耳朵、......

IE工业工程管理实务 深圳：2026年08月01日

采用大量生产现场图片，直观效果；结合多家IE实施成功过程，案例分解；描述丰田制造的先进技术，反思自我；推行IE管理分享成功，学习“渔”而非“鱼”理论联系实际，具有实战的技巧和方法IE管理实施的误区与阻碍分析课程对象：企业中高层管理者、IE部人员、工艺部人员、技术部人员、生......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2026年08月14日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......