北京岗位分析培训

北京岗位分析培训公开课

岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 北京：2026年10月09日

第一天（9:10—12:00 13:30—17:00）第一单元 岗位分析与岗位价值评估技巧?人力资源的基本功: 岗位分析?为什么会有工作内容的不同关注?岗位分析的常用三大方法?实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例?企业编制岗位说明书的两个误区?重点：如何编写岗位职责与工作标准?工作标准编制的三......

基于岗位分析的胜任力建模 苏州：2026年10月09日

岗位分析与职位评价是整合人力资源六大模块的基础和出发点，是人力资源工作者必须掌握的核心技能之一。如果企业没有建立清晰的岗位分析与职务说明书体系，招聘筛选的依据、薪资架构的设计、绩效管理的标准、胜任力模型的建立就无从谈起。胜任力模型为企业招聘选才、内部梯队培养、晋升与选拔管理者提供依据，提升组织竞争力与推动组织战略发展。......

岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 上海：2026年08月01日

为什么岗位分析费时费力又不易被认可？如何设计员工的胜任力模型？为什么采取竞争上岗，而员工却完全不认账？如何让岗位价值评估的工作开展更为科学化、规范化、合理化？为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？如何实现薪酬体系的外部公平、内部公平，以及员工自我公平？如何设计不同人员类型的薪酬结构......

基于岗位分析的胜任力建模 上海：2026年08月10日

理解岗位分析与职务说明书的价值运用MPAO职类区分法，分析工作岗位运用七步法，编写出岗位说明书了解任职资格体系与胜任力模型掌握岗位胜任力模型搭建的基本工具、方法、步骤、流程课程对象职能部门经理/主管，人力资源经理/主管，与岗位分析、胜任力建模相关的工作人员课程大纲一.开篇：企业为何需要做好岗位分析与职位说明 （第一天）......

物流管理 上海：2026年08月30日

物流管理是现代企业的“第三利润源泉”。 一个良好的物流管理体系，将全方位提升企业的竞争力，同时降低成本,缩短交货期，改进服务和提高资源效率。通过学习，学员将对整个物流管理有全局和具体认识，并能用所学方法解决实际问题，让企业的物流管理跨上新台阶。学员在享受讲师生动形象地讲授的同时，将获得现代物流新......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年09月15日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......