北京流程改善培训

北京流程改善培训公开课

大数据环境下企业流程改善与标准化建立【特价】 上海：2026年11月16日

总经理、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人。。。。。课程收益：1.以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。2.通过生动和实际的案例，了解企业流程管理的驱动因素，掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况，把流程管理运用到......

内部控制与风险管控3.0：难点梳理与解决优化 北京：2026年10月29日

第一模块：内控实施收益与失效后果对比内控体系与风险管理常见5大问题华人世界首富的风险观对待风险控制的态度：海恩法则风控的层次内控实现价值创造的5个“法宝”COSO风险管理模型有效的控制风险实现目标第二模块：内部控制体系详解内部控制实务框架体系结构国际——《萨班斯法案》和《......

企业内部控制与风险管理实务 北京：2026年10月30日

模块一：什么是内控？1. 内控理念及基本原理2. 内控理论框架的发展演变模块二：企业为什么要做内控？1. 外部合规监管要求1.1内控基本法律法规1.2内控相关监管要求2. 企业内部经营需要2.1内控的实质及重要性2.2内控对于经营的核心价值模块三：怎么做内控——业务流程设计1. 基本方法论1.1......

新媒体环境下领导干部应急处突能力建设与舆情管理技巧专题培训班 北京：2026年10月31日

A、舆情事件发生的根本原因与处理机制（一）汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.舆情对于单位的影响；3.把握好网络舆情的好处。（二）网络舆情的“危”与“机”1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代舆情管理工作的挑战；3.自媒体时代舆情传播带来的新机遇。B、处理......

MTP基层管理者管理技能训练 深圳：2026年11月06日

结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。课程收益：学员通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。明确管理者自身的角色......

互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京：2026年12月03日

前言：互联网服务管理的纵深曲线1．互联网服务管理的两大目标2．互联网服务管理的2℃：高度与角度3．头脑风暴：呼叫中心的显性与隐性管理状况测评4．服务管理的挑战的纵横切面5． 讨论：呼叫中心转型后满意度的关键因素6．服务如何致胜第一章：互联网服务形式和体系建设——体系搭建工具箱1．创新服务思维的&......