北京客户心理培训

北京客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

营销副总、总监、经理课程大纲一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

老板商业模式构建—实现客户价值 达成持续赢利 广州：2026年10月17日

1、掌握商业模式的核心关键，掌握商业模式策划、设计、再造、创新的方法、操作与实务！2、学会整合企业内外部资源，优化商业模式，建立适合自己的可赢利、可持续扩张的商业模式！3、增加企业经营效益，降低企业经营风险，提升企业核心竞争力！4、从投资的角度对商业模式进行分析，让学员了解怎样的商业模式才是赚钱的模式、才是可持续的模式......

5G时代的三维领导力 北京：2026年10月17日

序言：2020疫情对企业和个人的影响1、对企业的影响：（1）发展模式（2）盈利模式（3）商业模式2、对领导者的影响：（1）思维模式（2）心智模式（3）行为模式案例：传统企业的转型与阵痛一、5G的发展历程与企业变革1、1–5G的发展历程（1）1–5G的技术发展历程与规律（2）1–5G的......