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新员工职业素养与职业规划高级培训班 北京:2026年10月14日

——员工选择了一个企业,就是选择了一种生活;——企业选择了一个员工,就是选择了一种责任!职业生涯规划与及积极心态建立,对于员工开发自身潜力、开拓职业成长之路至关重要。对于企业而言,建立有序的职业生涯发展路径和继任者计划,更是人才战略的基石。新员工职业化训练营课程培训,旨在......

追求卓越——成功人士职业素养7项修炼 北京:2026年10月16日

各企业部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、骨干员工等课程收益:*大幅度提升学员的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气,以积极的心态对待工作。*改变员工工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资......

新员工职业素养与职业规划高级培训班 武汉:2026年10月08日

企业新进员工、企业内高潜能员工、企业人力资源工作者等课程大纲:主题一:职业生涯规划的概念(What)•破冰游戏:小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、......

管理者的职业素养与职场礼仪提升 上海:2026年08月06日

第一章:职业化素养篇一、梦想宣言(小组讨论:构造立体梦想)你为谁工作?课后作业:梦想开屏表(拥有自己未来的目标)二、关于职业素养1.职业素养包含5方面Confidence信心Competence能力团队Communication沟通Creation创造Cooperation合作三、职业化的价值观、心态与行为分析1.看看......

高绩效团队的建设与管理 深圳:2026年08月23日

掌握管理团队的软、硬件建设工作,带领团队走向成功;熟练掌握团队绩效管理的方法与工具,提升团队工作业绩;学会激励团队成员的方法与技巧,让员工激情四射,勇于挑战自我;掌握团队优化管理的基本方法,让团队从合格走向卓越。课程对象:企业中、高层管理人员\职能部门经理\主管与相关人员课程大纲:一、团队简释:从分力到合力1. 团队定......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年09月02日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...