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企业流程设计与再造 北京:2026年07月27日

1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图(LEVEL0)- 创建业......

互联网时代的危机处理及管理 北京:2026年07月30日

了解网络时代危机的新特点,学习正确的网络危机处理方法,学会高效的使用相关工具。感知危机的成因与影响力,提高危机意识。深度把握新媒体舆论传播的特性,控制危机扩散。从实战案例中学习到正确的web2.0时代危机公关处理技巧。了解新形式下的危机管理实质,构建以预防为主的企业危机管理体系。课程大纲:网络危机处理的方法和工具1、2......

企业反舞弊调查访谈、取证技巧及内部控制全面指导 北京:2026年07月30日

首席合规官/合规总监/合规经理、首席财务官/财务总监/财务主管、内审/内控总监/经理、法律顾问/法务部经理/主管、风险管理总监/经理、调查总监/经理、企业调查相关人士,包括人力资源总监/经理等课程大纲第一部分:言词证据的调取及风险防范Part I: Retrieving Testimony and Risk......

端到端的运营管理流程再造 北京:2026年07月31日

流程体系经理、工程师、产品技术经理、质量经理、项目经理、公司中高层管理。培训内容:第一章:关注顾客与流程企业经营目标价值链理论基于企业价值链的流程建设价值链流程设计流程基础知识流程定义流程八个要素输入输出活动之间的逻辑关系流程是客户价值载体企业成长和流程变化企业存在的流程问题(管理问题)关注流程管理和经营结果的关系流程......

管理者的沟通与影响技术 广州:2026年07月31日

为什么有的问题沟通多次却还在沟通?为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实?为什么沟通者的绩效不能有效的达成?为什么团队士气总是不高,经常出现抱怨埋冤的现象?为什么部门之间不能有效的配合?……根据管理实践和大量的案例分析,认为造成上述现象的根本原因在于管理者自身的沟通能力,以及对职业化沟通的误......

顾问式销售:以客户为中心的销售 上海:2026年08月27日

客户不签单,我也没办法!精心培养的Coach,竟和我玩“无间道”!煮熟的鸭子,怎么就飞了!单是签了,不得不和客户“躲猫猫”!如果您遇到过上述情况,欢迎来到【顾问式销售技巧】!课程收益如何成为顾问式销售顾问式销售需要什么核心技巧真正了解客户需求,提升业绩培训对象销售经理、销......

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张嶂老师

张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...

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章从大老师

中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...