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工业营销 哈尔滨:2026年08月13日
本课程是一门系统介绍工业品营销的培训,它将帮助学员了解如何去认识和分析工业市场及所处的竞争环境,确立营销战略,制定营销计划。并帮助学员了解如何推广新产品和新服务,以及在营销过程中如何管理客户关系。培训受众:* 涉及营销工作的工业企业管理人员* 公司负责项目销售的市场和销售负责人* 需与营销部门合作或参与工业营销活动的研......
培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2026年08月20日
你和你的团队是否也有这些苦恼开了一次又一次的头脑风暴会,却拿不出一个令人满意的营销方案?如何激发企划团队的创新思维和营销创意力?如何联动其他部门降低获客成本,提升会员忠诚度?媒体渠道和广告投放的有效性如何评估?热点事件怎么追?如何引爆用户情绪?从什么角度切入?如何让客户自主传播产生裂变效应?怎么抓住营销海报和短视频的亮......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2026年09月12日
1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......
Office—企业应用经典 深圳:2026年10月19日
一:掌握Excel使用技巧,改善工作方式,提高工作效率;模块1 高效准确的公式计算 公式建立的方法 运算符汇总 公式地址引用 常见错误信息 三维公式的应用模块2 函数高级应用 常用条件统计函数的应用:COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/SUMIFS 逻辑函数:IF函数的嵌套应用 查找引用函数......
企业劳动争议处理 北京:2026年10月16日
一、当前经济严寒下员工关系管理特殊性当前经济形势下,企业员工关系管理的特点新劳动合同法实施后,员工的主要心理诉求--个人意识与法制意识的"苏醒""员工关系管理危机"的处理重点--如何预防及控制危机二、新法下的劳动合同管理篇怎样应对员工不签劳动合同及用人单位此类情况的有效处理方法有......
