长春客户服务礼仪培训

长春客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年08月01日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

大连商务礼仪培训公开课 大连：2026年10月10日

1、学会商务交往礼仪，如握手、递接名片、介绍等，强化职场社交礼节； 2、了解接待客户的礼仪细节，提升个人与组织的接待能力； 3、掌握商务场合职场人士的着装技巧，提升专业化形象； 4、掌握中西餐用餐细节，从点餐至用餐都做到端庄、大方； 5、全面提升个人礼仪素养与职业化形象。课程大纲:第一部分：礼仪概述一、现代商务礼仪的应......

个人品牌打造与商务礼仪提升 大连：2026年10月10日

模块一、何谓个人形象视觉IP（一）形象力的理解（二）审美层级（三）美即好效应（四）何谓形象视觉IP模块二、如何塑造个人形象视觉IP（一）第一印象55387定律案例分析：形象秒读（二）自我形象觉力正确认识形象何谓形象力：一个人的形象所包含的内容以及传递的信息。（三）讨论：你希望在职场留下什么样的形象名片？模块三、塑造形......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛：2026年09月02日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

企业人力成本管理与控制 上海：2026年10月19日

制造业从二战后日本、亚州中小龙、中国转向印度、越南的根本原因就是成本，而劳动力成本是企业能控制的不多的几个因素之一，这几年经济不景气，人力成本却在逐步上升，但具体该如何下手呢？有些公司为了控制人工成本，这几年公司员工的工资涨幅基本停滞，同时员工的抱怨声也此起彼伏，离职率也大幅上升，但产品成本并不因此而降低，为什么？每家......

财税法学习系列：财务报表分析与价值管理 上海：2026年10月19日

第一部分：当代财务职能的战略角色定位-财务组织转型的基石1、现代企业经营经典公式推导-从财务角度看管理-管理为始，财务为终-财务人要学会用财务思维影响企业全员2、现代化企业的财务运作模型3、界定财务三层组织之间的关系-财务组织金三角-财务组织的手、脑、心（1）基础核算财务/业务财务/战略财务（2）从事后核算&提......