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冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
冲突管理有效解决 北京:2026年11月16日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
冲突管理训练 北京:2026年11月19日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
冲突管理训练 上海:2026年11月03日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
双赢的采购谈判技巧 深圳:2026年11月13日
第一讲:新时期的采购管理:构筑新型供应关系1.采购的现代角色;2.中国企业采购管理的现状;3.采购职能管理的间接作用;4.采购行为的扩展——采购管理与供应链管理5.供应关系的新定义6.采购策略和公司经营战略的一致性7.确认采购需求与规划供应;案例:制作企业的PR文件第二讲:供应市场分析1.供应市......
设备全生命周期管理-TLCEM 上海:2026年11月28日
设备设计人员、设备工程师、生产或工艺工程师、设备维护人员、生产管理人员、生产经理、工程经理、设备经理等。课程大纲第一单元:设备设计流程EEM介绍Early Equipment Management简介EEM的作用EEM的主要步骤EEM与设备设计的关系设备设计调研设备需求,设备能力分析行同类设备资料收集设备预算设备设计准......
