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公共关系与危机管理 北京:2026年12月07日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功和失败案例复盘和分析11. 危机公关处理的流程和方式12. 危机公......
企业危机处理与公共关系 上海:2026年12月05日
企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......
公共关系与危机管理 上海:2026年12月14日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
精益沟通-管理者情景沟通技术 上海:2026年11月19日
导入教学目标:1. 建立良好的学习氛围,促成对学员沟通现状的了解2. 帮助学员了解沟通成本可能浪费的地方,了解沟通效益可以提升的空间教学内容:1 破冰、学习规则建立2 向沟通要效益➢ 降低沟通成本➢ 提升沟通效益第一单元 4A 之思考循环教学目标:帮助学员通过思考循环,选择有价值的沟通,在不同沟通场景下解析自己的沟通目......
地产三高模式退潮后的房企工程质量管理、品质提升及施工现场管理中的疑难杂症解析 上海:2026年11月13日
地产行业现已进入供给侧结构性改革的深水区,规模房企的不断暴雷充分说明了“高杠杆、高负债、高周转”这一曾经被无数房企奉为圭臬的扩张模之路已然走到了尽头;房企向“低负债、高品质、高效益”的经营模式转变已成必然!单凭喊口号无法实现“高品质”楼盘落地!品质......
