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财务分析助力企业业务成长的六大应用 沈阳:2026年12月01日
第一天:9:00-12:00▲思维工具篇之财务分析的实质1. 从乐视网的财务数据分析说起。案例分析:通过剖析乐视网的财务数据来分析公司的运营风险2. 如何理解利润=收入-成本?什么才是企业的真实成本?是损益表的那个成本数据吗?3. 成本分析和费用控制的意义企业年初成本预算是2000万,消费性支出500万,生产型支出15......
公司财务分析与财务风险防范 青岛:2026年12月15日
第 1 天一、财务分析针对风险防范的分析思路1.1个起点,2大运作,3项活动2.财务分析有系统客观的资料依据3.三大报表的财务解释4.企业财务风险的成因5.财务风险防范基本程序-风险识别:对风险定性-风险度量:决定了对风险的态度和决策结果-风险控制:是否实施以及如何实施风险控制6.股东回报系统的六环分解二、经营能力分析......
公司财务分析与财务风险防范 北京:2026年11月03日
财务数据是企业经营运作的“显示器”,看似繁冗复杂的数据中能透视出企业的经营的效果和面临的潜在风险。1、销售业绩持续增长,却伴随着资金的越来越紧张,我该如何进行协调?2、账面上的闲散流动资本,我是该进行投资还是为日常经营做防患准备?3、业绩虽然提升了,可是成本也大幅度增加了,耗费是有效的还是浪费了......
公司财务分析与风险防范实战 北京:2026年11月04日
财务总监,高级财务经理财务经理,财务分析人员公司中高层管理者课程大纲第一模块:公司财务分析的目标与核心思路如何保证公司基业长青?-诊断和预警公司经营问题-及时并有效解决问题资源优化配置:-公司经营中资金占用的合理分配-公司经营中资金来源的合理安排公司的利润究竟来源于哪里公司财务分析的核心思路-一个起点:市场(销......
卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海:2026年12月04日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲:第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉,培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1)、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2)、为什......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
