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团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日
企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
魅力口才演说 沈阳:2026年11月07日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 大连:2026年10月30日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
有效沟通 大连:2026年12月03日
1.讲授与讨论相结合的互动式教学; 2.大量的互动游戏带动启发式教学;3.引导学员进行深层次的思想交峰; 4.达到一种全身心交融的整体感悟;5.课程注重实战方法而非概念教学。课程纲要第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:......
简洁有力,直指内心《PPT深度策划》 上海:2026年12月08日
PPT作为承载思想的工具,是技术,也是设计,更是创意。如何使自己的PPT更炫更酷更专业更吸引人?如何借助PPT达到内心的最终目的?本课程为商务人士夺身定制的培训课程将通过案例式授课,让学员对PPT有全新的认识,提高PPT设计制作的效率,改善PPT呈现的效果,不做表面文章,不仅仅要设计版面的高大上,还要求整体布局......
采购人员必备财务知识 北京:2026年12月14日
第一天第一章 企业管理人员必备的财务知识1 企业经营的目的2 企业的钱从哪里来,钱也是有成本的!➢ 企业的资金来源➢ 企业的资金成本3 企业的钱付到哪里去,付钱也有成本!➢ 商品付汇与非贸付汇➢ 三种主流结算方式的成本差异4 企业经营的三个主要的财务报表➢ 资产负债表解读➢ 损益表解读➢ 现金流量表解读5 报表分析的作......
