长春EAP培训

长春EAP培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 长春：2026年10月16日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

团队建设与高效沟通 哈尔滨：2026年11月07日

企业全体人员。课程收益实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

团队建设与高效沟通 沈阳：2026年10月10日

实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳：2026年10月17日

各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）科长/处长/经理。（建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5......

VUCA时代下组织能力敏捷打造实践 广州：2026年11月14日

人力资源总监/主管/经理、行政主管；分管人力资源的副总裁、副总经理等课程大纲第一部分：1.案例1：某头部互联网上市公司组织能力案例2.分析：案例背后的故事3.引申：一般规律和若干思考4.有关组织的若干思考5.有关个人的若干思考第二部分：1.案例2：某知名互联网出行公司组织能力案例2.解读：案例中的组织和个人3.在vuc......

OKR—敏捷绩效管理 上海：2026年12月09日

敏捷代表着高效、精益、迅捷、平衡、灵活、准确，而 OKR 敏捷绩效管理则是组织推行目标绩效管理的有效工具。,它向上对接企业阶段性战略目标，向下连接企业的工作重点，不论是互联网行业，还是非互联网行业，不论是大中型企业，还是小型企业，不论是成熟期企业，还是初创期企业，只要身处变换的市场环境，则 OKR 敏捷绩效管理必将对企......