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产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 北京:2026年12月24日
1.如何基于“捡金子”模型,调研、分析、筛选市场需求,找到客户痛点?2.如何将神经末梢(售前、销售、服务)与大脑(产品规划)有效联通,避免闭门造车?3.如何从客户购买价值判断八大维度与友商产品对比分析,找到卖点和差异化?4.如何有效收集后端部门的内部需求,在设计中构建质量,实现整体最优,减少后期......
产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 上海:2026年10月29日
第一部分:产品需求管理概述 -- 需求工程的基础知识框架1.需求在产品成败重大意义1.1美国工业协会产品失败原因分析2.什么是需求?2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次2.3......
产品需求分析与管理课程 上海:2026年11月06日
总经理、产品总监、研发总经理/副总,产品经理/项目经理,市场工程师、产品规划专家、系统工程师,需求分析师,研发骨干员工等课程大纲一、产品需求管理综述(2小时)本单元学习目标:1)理解产品需求的重要性及其常见问题2) 掌握产品需求的重要概念3)掌握需求工程在研发管理体系中的位置4)掌握端到端集成产品需求管理体系1.产品需......
产品需求及生命周期管理 上海:2026年11月16日
系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的需求管理方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品经理制度。丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解,以IBM、华为等全生命周期的产品管理案例进行授课。结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。讲师的专业性――全......
客户投诉、抱怨处理技巧 深圳:2026年10月29日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
工业4.0与中国制造2025转型创新 北京:2026年11月12日
模块一 工业4.0时代变革创新的新商业逻辑1.【管理视频】颠覆的世界,你准备好了吗?2. 未来十年,制造业到底拼什么?3.【案例分析】诺基亚到底死在哪里?4. 创新者的窘境与困惑5. 制造业挑战与趋势6.海尔,是成功企业,还是时代企业?7. 新常态与着中国制造业的转型升级8. 5G通讯与制造业转型升级9. 习大大的互联......
