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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2026年10月17日
千军万马跑营销,为什么客户却越来越不满意?企业要想以客户为中心,最困难的事情是什么?客户真的是上帝吗?谁是我的大客户?怎么把竞争对手的大客户挖过来?如何在很短的时间内赢得客户的信任?如何挖掘潜在客户?如何让客户成为回头客,并自愿带来更多的客户?销售人员、客服人员成功的法宝是什么?……答案就是......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2026年09月12日
客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......
基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2026年09月11日
1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,根据企业培训实战经验开发了此课程,受到学员好评。2、采用体验式教学方法,清新互动,生动活泼。3、运用情景演练进行现场训练提升,寓教于乐,寓教于景,方法技巧易于学以致用。课程对象:客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 :破冰-学习的心态1,职业人......
互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2026年10月16日
本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与您分享互联网金融与金融互联网化的系统思考与最新实践。通过本课程的学习,您将收获到:●理解互联网金融的演进与发展●理解移动互联网对传统金融的冲击●认识移动互联时代的金融变革......
8D报告的编写技巧与实战训练 深圳:2026年11月03日
质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等。培训目标:具备解决问题的意识了解异常问题的特征掌握8D每一步骤的实施学习8D每一步骤工具的运用掌握使用8D手法解决问题课程大纲:第一单元:8D报告之流程题一、课程导入,建立学习意识二、学员热身,建立学习小组三......
人才引爆点:可复制的人才管理实操班 上海:2026年11月27日
第一单元:关键人才供应链策略——从组织人才战略到关键人才打造人才与战略思考的逻辑:人才战略、关键人才与商业目标迈向未来的人才发展战略的三个关键词(人才供应链、培养基地、关键岗位培养)对人才供应链三大工具的效果分析关键人才建设是HR与业务部门的一场共舞HR与业务部门有效联动的五大方式(三......
