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长春职业沟通培训公开课

团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日

一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......

魅力口才演说 沈阳:2026年11月07日

第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 大连:2026年10月30日

第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......

有效沟通 大连:2026年12月03日

第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:电波速递 (2)互动项目:你说我做(3)互动项目:心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式:(1)退缩模式(2)侵略模式(3)积极模式2、沟通八大障碍 :(1)过滤作用(......

全面预算管理与预算编制技巧 广州:2026年12月04日

企业财务负责人,财务主管及相关管理人员培训提纲:导引: 智慧就是知道下一步做什么第一讲:企业经营战略与预算管理一、战略预算管理-致胜法宝案例分析:预算管理让企业获得财务和精神上的自由二、预算管理就是让战略落地案例分析:为什么预算与实际差距较大三.如何进行预算管理案例讲解:全面预算管理流程与持续改进第二讲:预算编制技巧与......

用项目管理的方法管理一切 深圳:2026年11月06日

掌握主流的项目管理知识体系建立起项目管理的思维深入理解项目管理作用的领域通过项目管理来解决工作中的问题学会提升项目管理核心软技能介绍案例:项目运作的方式进行变革的落地扩展:项目管理与经营及协同的关系项目集管理的学习项目组合管理的学习组织级项目管理体系的建立课程对象:企业中层、PMO、项目管理相关人员......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...