沈阳工作效率培训

沈阳工作效率培训公开课

九段管理者—企业行政工作效率提升与统筹管理高级培训班 秦皇岛：2026年10月15日

一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员+协助管理高级：独立管理+事物处理——为什么不提拔我？——现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质如何提升秘书、助理、前台人......

行政管理者工作效率提升训练营 北京：2026年08月28日

各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助理、主管、文职人员等)【课程大纲】第一天课程：6.5小时前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何通过......

九型人格应用--人际关系提升与工作效率提升 上海：2026年08月28日

期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO；期待与客户与供应商保持良好的关系，提升进一步拓展市场，发展事业的人员；期待与事业合伙人达成共识，进一步实现人生梦想的人员；期待拥有更好的人际关系的人员；对自我探索和成长有要求的人员；课程大纲破冰互动---打开心理防御，建立安全私密的学习小组氛围。模块一、九型人......

行政管理者工作效率提升训练营 上海：2026年09月11日

第一天课程：6.5小时前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何通过自我认识提升工作效率，让企业沟通桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习的重点内容。模块一 如何成为领导身边优......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年09月11日

企业收益：1、帮助员工树立以客户为中心的重要理念；2、改变企业对投诉客户的错误认知，把投诉客户转变为忠诚客户，实现变诉为金；3、有效平衡客户，与投诉客户形成深层次双赢互利的关系；4、提升员工应对投诉的技能，有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力。岗位收益：1、掌握处理客户投诉3大技能、4大原则，有效果地应对客户抱怨；2、......

高质量沟通 上海：2026年08月28日

一、解决企业中上下级沟通不同频的问题；二、解决企业中跨部门沟通的不融合及不协同问题；三、解决企业中对外部客户沟通的没有结果和价值的问题。【课程特点】一、第一模块360度全方位沟通的瓶颈与障碍理解；二、第二模块高质量沟通的技巧与心态；三、沟通风格测试与分析理解；四、不同层面的关键沟通与技巧；五、跨部门沟通与对外沟通技巧；......