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购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2026年08月20日
1、从实战面出发,摒弃行业固化思维,剖析购物中心营销与活动策划的内在本质与核心,拆解难点要点;2、大量生动且具有实战意义的案例呈现,借鉴落地性强;3、学习如何策划事件营销、如何开展线上线下的社群活动、如何开展新媒体平台推广和广告投放。【课程对象】实体商业从事市场、营销、策划岗位人员:教你如何落地一个还不错的营销活动;营......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2026年09月12日
1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......
工业营销 哈尔滨:2026年08月13日
1.工业市场的特点:产品 / 服务 / 项目* 工业市场适用的营销方法* 销售和营销:统一或互补2.市场分析和供 / 需平衡* 采用系统化方案* 通过功能分析更好地把握市场* 工业采购和过程的评估* 选择B2B的市场细分* 通过市场的运作分析获得信息* 利用内部数据,互动分析* 分析公司提供的产品/服务的收益率3.竞争......
培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
超越SMART的绩效管理 上海:2026年08月14日
美国心理学家洛克认为,目标能把人的需求转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长。然而,如何设定真正有意义的目标,既能有效分解公司战略方向成为部门和下属目标,又能兼顾结果和行为,许多企业常存以下困惑——绩效管理流于形式,经理员工敷......
采购管理 上海:2026年08月05日
为什么杰克韦尔奇说:“采购和销售是公司唯一能挣钱的部门,其他部门发生的都是管理费用”?目前,在我国大多数国内企业中,采购环节的管理还比较薄弱:采购成本持续攀升,采购物资的质量起伏不定,资金占用有增无减,业务漏洞难以封堵;很多外资企业,貌式先进的采购模式实际上还不如国企。基于采购亟需规范化,科学化......
