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有效开展市场调研 北京:2026年11月05日
市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说,调研工作做与不做,以及调研工作是否有效,将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍,系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。【课程对象】市场经理、主管......
如何开展市场调研 北京:2026年11月09日
1.市场调研的概念和意义* 市场调研的概念* 特点和意义2.调研目标和问题的界定* 从管理问题到需要收集和分析的信息* 界定问题的原则和思路*调研贯穿产品的整个生命周期3.制定调研计划* 调研目的和信息缺口* 资料收集和来源* 调研方法及其特点* 定性调研的特点和应用* 定量调研的抽样原则和问卷设计* 统计分析和调研总......
有效开展市场调研 上海:2026年11月12日
市场经理、主管,负责市场调查的人员;市场调查公司人员。【课程大纲】1. 确定调研问题识别调研问题准确定义问题解决管理者与调研者对问题理解的差异如何使问题明确化2. 制定调研计划选择资料来源制定样本计划选择接触方式安排时间进度估算调研成本确定调研人员的义务3. 收集第一手资料选择调研方法观察式调研实验式调研评估实验的有效......
市场为王——市场调研与市场分析 东莞:2026年12月11日
企业相关人员。课程大纲第一讲:市场调研的内容分析一、市场调研的概念二、宏观环境调研1. 政治和法律环境2. 经济环境3. 社会文化环境4. 技术环境5. 人文环境6. 自然环境三、行业及竞争状况调研1. 现有竞争者的竞争强度调研2. 潜在进入者威胁调研3. 替代品威胁调研4. 购买者的价格谈判能力调研5. 供应商的调研......
部门经理提升班——经理的领导力与执行力 北京:2026年11月06日
本课程是专门为中层管理人员的领导与执行能力提升的需要量身定做的。内容包含管理者正确观念和心态树立、权变领导艺术、沟通与协调、激励与授权、团队建设与冲突管理、执行力等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例,是课程内容极具针对性和系统性。课程收益:1.有效运用领导他人的各种方式,增进和强化您的领导技能2.学会准确判......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年12月22日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
