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数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2026年11月06日
一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我,记住我给我选择让我更容......
深度营销与大客户管理 上海:2026年10月29日
一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型与营销特征3.营销的距离频率深度4.覆盖广度与营销深度5.深度营销的必要与可能6.深度营销与富不过三代效应二、深度营销的设计与度量1.调研深度非营销深度2.渠道营销深度的控制3.大众可以深度营销吗4.双向互动高频率接触5.深度营销的极致—&mdash......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 上海:2026年10月29日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须从个人到团队,从野战到正规的转变。培训目标:评估:系统的自我评估关键客户的......
高效开发国际市场/获取订单技巧/客户管理训练营 上海:2026年10月30日
第一部分 如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式a)买家采购模式变化、市场变化b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战c)从贸易战中学到什么?改变什么?d)如何提供附价值服务?e)服务模式变化,报价员时代已过去f)团队合作模式理念,单打独斗时代已过去g)全新的贸易服务趋势h)顾......
EHS经理领导力 上海:2026年10月29日
总经理、厂长、生产经理、安全经理、安保经理、运营经理及各级主管,工程经理及施工现场经理、项目经理和主管,专业安全环保技术人员等课程内容一、领导力和安全管理理论1.领导力与领导艺术a)领导力是影响企业表现的重要因素b)领导能力的定义c)领导力的五个层次案例讨论:美国通用电气(GE)的领导能力模型致力于成功(Focus t......
神奇的思维导图 上海:2026年12月09日
现代社会,各行各业都在追求高效运作,为了实现这个目标,无数的工具被创造出来帮助我们高效出行、高效沟通、高效…但在思考领域,这样的工具却很少,绝大多数人依旧沿袭几百年前的思考方法吸纳信息、记忆信息及应用信息。本课程讲讲解如何运用思维导图工具提升信息梳理能力,改善记忆力,并激发创造性工作思考能力,引导学员将思......
