沈阳客户关系管理培训

沈阳客户关系管理培训公开课

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛：2026年10月30日

深度性：大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼，课程实战，落地，有深度。实践性：课程中可以以学员实际案例为蓝本，进行实战案例的现场分析，并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性：采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式，真......

客户关系管理（2天） 北京：2026年10月29日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2026年10月31日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

大数据与客户关系管理 北京：2026年11月17日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

双赢商务谈判技巧实战训练 深圳：2026年10月30日

单元1：谈判思维 双赢理念 1hr1.破冰讨论：何谓谈判？何谓双赢？谈判的运用范围与价值讨论与政府官员谈判的困难与挑战2.讨论分享：谈判的五种形态，Thomas Kilmann谈判量表，双赢谈判思维双赢思维，感觉共赢3.掌握谈判思维三部曲：1）目标交集 2）换位思考找筹码 3）亮剑出鞘用筹码案例：化逆为主，寻找突破&m......

4.0下设备状态监测与精益维修实战 北京：2026年11月06日

通过培训课，学员应掌握以下知识和能力：1 理解设备状态监测和维修的理念2 掌握总体评价设备状态和衡量设备管理的指标体系，培养分析设备运行指标的能力，通过分析找到解决设备问题的突破口，具备改善设备运行状态改善的正确思路。3 学习精益维修的理念，了解设备精益维修的主要内容：全员生产维护(TPM)、以可靠性为中心的维修(RC......