沈阳行政文秘培训

沈阳行政文秘培训公开课

行政文秘人员 上海：2026年09月16日

行政、文秘是公司非常重要的岗位。没有他们工作顺畅度就不够。公司的品牌形象也会打折扣。如此重要的岗位，需要专业的人员才能胜任。可是……行政的工作纷繁复杂，零零散散非常的多，该如何高效完成呢？文秘的工作细致入微，要伺候领导又要在各个部门的人员之间周旋，该如何把控呢？行政、文秘都是属于公司后勤保障......

行政文秘核心技能提升实操班 上海：2026年10月17日

第一讲、 行政管理概述1、案例讨论：行政经理如何开展工作行政人员的困惑？----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见系统化的行政管理先人后事行政的组织架构搭建因人设岗：灵活用工自助、机器、外包与自建团队专题讨论：专业的外包管理案例分享：苏宁VS华为公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够客......

赋能增效·卓越前行——办公室综合管理实务与行政文秘人员核心能力综合提升培训班 厦门：2026年12月10日

(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求；2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析；3.办公室高效工作流程与制度建设；4.办公室资源管理与成本控制；5.办公室综合管理工作的关键要点与实践技巧；6.办公室接待工作基本原则及交往礼仪与案例分析；7.办公室管理思维定式，培养创新意识与创新能......

行政文秘核心技能提升实操班 广州：2026年10月09日

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具......

战略型绩效实务 深圳：2026年10月15日

一、从战略解码到绩效指标（一）绩效管理既是人力资源系统，更是经营管理系统1.战略目标牵引企业战略成长2.绩效指标是经营管理系统的关键控制点3.先有战略目标，后有绩效指标4.绩效管理基本概念5.绩效管理十大趋势（二）战略解码，寻找关键控制点1.战略目标澄清2.关键成功因素分解（1）工具讲解：鱼骨图、逻辑树、MECE（2）......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......