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大客户与老客户的信用风险及应对策略 北京:2026年10月09日
-从理论到实际,学习从信用评估到积极管理的思路与方法-微型MBA案例解析大客户与老客户风险度量评估模型-纸牌游戏让您在轻松活动中领悟不影响客户关系下收款的艺术-现场实战与角色演练让您在沙盘模拟中体会如何引导团队成员完成艰巨的收款任务课程大纲8:30 签到9:00 课程开始,主持人致辞9:10 老客户,大客户信用风险概述......
应收账款管理与信用风险控制 北京:2026年10月14日
市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大,销售渠道逐渐延伸和拓宽,信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候,信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。那么,企业的信用管理应该从哪些角度入手,有哪些规律可循呢?《信用风......
现金为王—信用风险把控与应收账款能力提升 北京:2026年11月12日
【信用评级模型建立】扩展信息收集渠道,应用“财务+非财数据”,建立信用评估与信用额度设置模型【5大催款模版分享】不同力度催款函模板,教您应对不同类型的“最难搞”客户【沙盘模拟催收场景】通过游戏模拟,从财务角度帮助销售实现“借力用力”的收款效果【信用......
应收账款管理、信用风险控制与账款催收实战技巧 上海:2026年10月17日
一、透视应收帐款的本质;1.何谓应收账款---应收账款的两大特点---不同角度的应收账款认知2.应收账款管理的目的---坏帐对销售的影响---帐款拖延对企业利润的影响二、逾期账款的催收思路和技巧;1.企业债务的特性---企业为什么会产生欠款---企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析---欠款客户的分类---客户欠......
压力与情绪管理-与压力共舞,探索快乐秘密 上海:2026年10月28日
第一天 9:00-16:30目的:通过图片、视频、测试题,明晰什么是生活中的关键理解自己才是事情结局的决定者第一部分 什么是我们生活中最重要的主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和培训期望描述教学方法:讲师讲解;破冰游戏;主题:压力的概念1 关于压力➢ 什么是压力?➢ 压力对我们的影......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海:2026年11月17日
技巧性:重点是投诉应对的个人技巧训练,全面细腻讲解应对投诉的各个环节内容、策略、方法,案例并加以演练,适合一线员工深化投诉知识和实战技能。实战性:重点是客服(诉)流程管理精细化提升,引导学员与企业项目客服(诉)流程管理模式进行对比,实现客服、品管、人才培养高水平、常态化!落地性:群诉纠纷处理以及舆情危机的应对,重点解析......
