沈阳售后服务培训

沈阳售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年11月07日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2026年11月20日

企业行政、文秘、电话办公职员、 营销经理、主管、业务人员、 客户服务、技术支持和售后服务人员、 金融、通讯、汽车、房地产等销售服务人员、想提升职业形象及个人魅力的所有人员课程收益:提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方......

客户服务人员核心能力提升 天津：2026年10月29日

一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因素二、客户服务人员必备的服务意识服务的目的是什么 — 成功者的必备经历做服务不要只顾眼前利益 — 有远见真诚和帮助是服务工作的根 — 准则服务就是销售 — 激情服务就是沟通......

客户关系管理（2天） 北京：2026年10月29日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

项目管理在采购与供应链中的应用 上海：2026年11月20日

项目经理、计划、采购、物流、质量、生产、财务经理、供应链总监、运营总监等相关岗位课程大纲供应链的项目管理1.项目管理：概念与沿革a)项目的定义：007电影系列、基建工程、产品开发b)供应链项目的类别：数字化转型、绩效改善、战略采购和产能调整c)项目管理如何变得如此重要？变革效率、人才发展和企业文化2.项目管理：阶段与工......

新海关新稽查条例实施与海关三查、海关新政策解读研讨班 北京：2026年12月04日

1、通过对比新、旧《海关稽查条例》相关内容，了解通关改革及海关执法理念的转变，熟知海关对进出口货物进行稽查关注的重点与“底线”；2、了解海关现行全国性税收稽查的背景、特点，对企业经营活动中可能涉及的相关海关事务风险进行预先评估和防控;3、2016年海关政策频频颁布，通过本课程有助于了解海关政策及......