沈阳服务营销培训

沈阳服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2026年09月12日

模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2026年09月11日

客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 ：破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务......

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2026年10月16日

上篇：互联网金融的创新与变革一、互联网金融的演进发展●互联网金融的演进：渠道应用到小微金融●移动互联网的冲击：开放挑战与融合机遇●互联网金融的特点与比较优势●互联网金融对传统金融的本质影响●金融机构面临的互联网化挑战二、互联网金融商业模式变革●互联网金融的商业模式创新●变革之一：支付与结算●变革之二：信用与风险●变革之......

集成产品开发IPD流程 深圳：2026年09月17日

集成产品开发(IPD：Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence)，即产品周期优化法，为全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式，是经过IBM等领先企业的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美......

组织发展与人才培养体系建设 深圳：2026年11月20日

在不确定性增加的VUCA时代，企业的经营越来越依赖组织能力和员工能力的建设，如何管好人、用好人成为组织的头等大事。而很多企业在人才供应方面都存在着困难，如何打造人才供应链成为每个管理者焦虑的问题。课程透过对企业组织发展趋势的系统性介绍，帮助组织构建完整人才体系框架，完善企业人才发展的途径，并学习如何设计更佳的人才发展体......