沈阳服务营销培训

沈阳服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2026年09月12日

模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2026年09月11日

客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 ：破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务......

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2026年10月16日

在过去的一年里，异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合，以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式，对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么？●如何在移动互联时代保持长期竞争力？●如何应对金融服务营销的互联网化挑战？这些都值得每......

新法下企业劳动关系管理制度设计，用工成本的管控与风险规避及实务应对技巧 深圳：2026年08月21日

企业老总、人事经理、中高层主管及相关管理人员等。课程大纲：（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义）一、 劳动合同管理篇1、员工招聘时的法律风险防范：入职登记资料的备案审查，录用通知的草拟，录用通知的法律性质等。2、如何选择签订固定期限、无固定期限、以完成一定工作任务为期限三种不同类型的劳动合同？什么情形下必......

实用收账技巧 上海：2026年09月04日

财务经理、信用经理、销售经理信用或专业会计人员清欠人员、销售人员负责信用或应收帐款管理的相关人员课程大纲：一、应收账款产生原因与管理现状利用商业信用加快商品周转企业应收账款逾期现象频现应收账款回收绩效不良的原因分析应收账款事后管理流程-开票计划管理-回款发票生成、开具与管理-回款管理-争议处理流程应收账款合理的持有规模......