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魅力口才演说 沈阳:2026年11月07日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......

团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日

企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

年底工作总结新思路 青岛:2026年11月13日

对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......

职场360度高效沟通高级研修班 天津:2026年11月27日

第一讲:沟通基础1.人际沟通的一扇窗沟通之窗的公开区沟通之窗的盲区沟通之窗的隐蔽区沟通之窗的未知区2.人际沟通的三种态度顺从的态度尊重的态度抗拒的态度自我表露在沟通中的重要性第二讲:对上沟通1.诊断自我的工作独立性水平案例分析:优秀员工成长的四个阶段独立性水平的判定办法及工具四个阶段的动态关系2.不同阶段时的沟通策略第......

赢在思路 车间一日管理与现场改善的工具、技巧、方法 北京:2026年11月04日

第一单元 价值的原点:卓越赋能管理思想概论第1节 现场是价值创造的地方第2节 卓越现场管理的表现第3节 卓越现场管理的该如何构成第4节 卓越现场管理者能为企业带来什么第二单元 瓶颈化管理:利润倍增赋能的落脚点第1节 瓶颈资源对利润的影响第2节 瓶颈部位和资源的辨别第3节 瓶颈对利润增长的影响第4节 瓶颈管理的九大原则第......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海:2026年12月04日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉,培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1)、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2)、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练:她有无服务意识?3)、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨:他用......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...