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上下同欲360度管理沟通无障碍 大连:2026年10月10日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
完美公众表达与呈现技巧实战训练营 大连:2026年10月13日
第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)5、视频赏析:表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 大连:2026年10月30日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
有效沟通 大连:2026年12月03日
企业人每天工作的70%时间都在与人沟通,企业中85%的问题都是由于沟通不善带来的。解决沟通中存在的问题,一定可以带来企业绩效的提升和人员关系的融洽。让我们用特色鲜明的沟通课程帮助您的员工分析沟通的障碍产生,分享沟通问题的解决方法。我们相信沟通的润滑剂,一定可以成为企业发展的助推器!课程特点1.讲授与讨论相结合的互动式教......
团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日
实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2026年10月16日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
团队建设与高效沟通 沈阳:2026年10月10日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2026年10月17日
形成富有成效的领导风格,提升个人工作绩效;提高有效影响他人的能力;掌握指导、激励、培育下属的方法;学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理,主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......
沟通技巧培训内训课程
感同身受 ---语言画面感生动表达训练 主讲:苏老师
如何让自己的表达变得生动有趣?如何让自己的表达变得画面形象?如何让学员容易记住你的内容?基于此,本课程应运而生。【课程收益】1.了解画面感语言的魅力2.掌握营造语言画面感的方法和技巧【课程对象】企业管理者、演讲口才爱好者、大学生、内训师等【课程大纲】一、为什么要学习进行语言画面感训练?1、画面感是人类最容易记住的内容2......
《海外属地员工沟通及管理》 主讲:张老师
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启:海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔,从迪拜、内罗毕到里约热内卢,越来越多的不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计,截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人......
职业经理人高效沟通与协作 主讲:李老师
提升交流效果增强谈判能力解决问题和冲突建立良好人际关系提升领导力【课程特色】个性化定制:培训机构通常会根据不同行业、组织或个人的需求进行定制化设计。课程内容和案例材料可以根据参训者的背景和目标进行调整,以提供更贴合实际的学习体验。多样化教学方法:除了传统的课堂教学外,培训课程还会采用互动式教学方法,如小组讨论、团队项目......
