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结构化思维:从认知到构建 大连:2026年09月11日
1、想清楚——了解什么是结构化思维,学习掌握结构化思维的原则及方法,能够运用结构化思维工具,学会全面思考;掌握推理归纳方法,提高思维逻辑;让思路更清晰。2、说明白——让沟通表达时的逻辑更清晰、结构更完整、重点更突出,使观点更易被理解,从而提升沟通表达的效果。3、做到位&m......
上下同欲360度管理沟通无障碍 大连:2026年10月10日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
完美公众表达与呈现技巧实战训练营 大连:2026年10月13日
各企业各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。课程内容:第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 大连:2026年10月30日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
员工手册规章制度撰写、解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理技巧 广州:2026年10月10日
1、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;2、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;3、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员;4、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计;5、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区,规避用人风险,加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处......
招聘战略与招聘实战 广州:2026年11月28日
人力资源总监/主管/经理、行政主管;分管人力资源的副总裁、副总经理等课程大纲一、战略性招聘的内容和含义1.企业战略和组织能力2.战略性招聘和招聘策略3.案例分析:从战略地图看人才招聘4.战略性招聘团队的角色二、招聘规划和招聘计划1.招聘计划和预算的制定2.各种招聘模式的优劣势分析和选择3.小组讨论:招聘关键绩效指标的制......
