大连人际沟通培训

大连人际沟通培训公开课

知人知心的人际沟通技术 北京：2026年10月13日

提高敏感度，在人际交往中获得影响力：提升人际关系意识，掌握洞悉他人需求，获得他人接纳和信任的方法，从而提高与不同的人和谐相处的能力，和影响他人的能力。掌握人际沟通风格，与不同的人建立有效沟通：认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征，及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中，能够更加迅速地洞悉对方的......

TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京：2026年10月29日

课程导入1.课程介绍，明确培训目标2.学员热身，建立学习小组一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础•案例讨论：为什么老张失去了威信•学员讨论：如何树立一线管理人员的威信？•案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？•管理者针对员工言行三策略•管理者决策四维度&md......

知人知心的人际沟通技术 上海：2026年11月17日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事&......

知人知心的人际沟通与领导技术 上海：2026年12月03日

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；同事间关系淡漠不关心？ 1. 性格特质，并没有好坏之分；没人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新认识自己；同事的行为我无法预测及理解？ 3. 性格组合：你是独一无二的；与他人沟通经常找不到合适的方式？ 4. 性格潜能：且看我们的专长性格互补的团队为何异性难相......

高级秘书与助理实战训练 上海：2026年10月08日

第一模块：秘书/助理职业角色的认知与定位1．职业秘书/助理的不同定义2．高级、中级、初级秘书/助理的职能区分3．需具备的职业素质4．职业心态需培育5．认知秘书/助理的角色的可持续发展性第二模块：事务性工作的组织与管理1．成为上司的得力助手配合、管理上司的日程工作安排2．建立良好的办公室环境与氛围办公室的5 S管理3．独......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年12月03日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地，就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容，还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路，通过理论与实际的结合，学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变，激发您的主动服务和......