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客户服务与营销沟通技能提升 北京:2026年11月06日
从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技巧,做到表里如一。●学习良好的语言表达......
高效沟通技能提升 北京:2026年11月27日
重点培养的企业骨干、新任干部、希望提升沟通能力的职场人士等。课程收益当本培训结束时,学员能够:认识自身存在的沟通问题;了解有效的沟通在企业内所起到的重要作用;掌握有效沟通的技巧,保障沟通渠道顺畅;提高沟通的有效性与建设性;改善企业内部沟通方面存在的问题,协助公司实现更佳的业绩。课程大纲一、人际沟通的重要性1.问题一:&......
合作式沟通技能 北京:2027年01月06日
* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* A......
合作式沟通技能 上海:2026年11月04日
1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......
《新人事经理必修班》——合格人事经理必须掌握的专业知识和技能 上海:2026年11月03日
新任人事经理,准人事经理,已上任一年没有经过系统培训的人事经理,人事专员、培训专员、招聘专员、薪酬专员、绩效专员课程大纲:模块一:认识人力资源管理1.人力资源的起源2.人力资源的发展阶段3.人力资源管理的角色与定位4.人力资源管理的任务与管理者使命5.中国式人力资源管理的模式模块二:高效招聘与面试技巧1.如何实施完整的......
供应链管理培训 上海:2026年12月14日
第一部分:供应链介绍供应链的概念内部供应链与外部供应链供应链的新趋势第二部分:供应链服务供应链服务的定义服务的规划要点客户服务与成本案例分析:延迟战略的应用案例讨论:为什么世界最贵?第三部分:库存优化局部优化与整体优化案例讨论:最优存在吗?从牛鞭效应看供应链案例讨论:能持续多久?协同效应与持续补货产品生命周期与库存SO......
