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向华为学:客户关系管理 长春:2026年09月03日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
客户关系管理:打造持久的客户关系 北京:2026年07月28日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
客户关系管理训练 北京:2026年07月29日
第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2026年08月01日
通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......
6S管理活动常识与实战训练 上海:2026年09月12日
了解6S定义、效用;“金钥匙”。明确6S推行步骤、要领导及检查要点;明确6S的作用;明确干部、员工的责任。并能将所学到的方法和技巧用于实际的工作。课程大纲:第一讲: “6S管理活动”走近日常生活妈妈怎样在收拾衣物老师为什么要编座次表有清洁工人为什么还要垃圾桶哪些人不受人尊......
AI应用:PMC-敏捷生产计划与精准物料控制 广州:2026年08月14日
制造业工厂总经理,副总,总监,各部门中高层干部.生产制造部班组长以上干部,计划,物控,采购,仓储物流部门全体成员课程大纲:DAY 1:PMC核心机制与智能计划系统构建模块一:PMC全景系统认知与协同逻辑搭建培训目标明确PMC的组织角色与边界搭建跨部门业务逻辑的协同通路建立信息驱动任务机制与反馈回路培训详细内容1.PMC......
