大连沟通能力培训

大连沟通能力培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 大连：2026年10月30日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

有效沟通 大连：2026年12月03日

1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学；3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟；5．课程注重实战方法而非概念教学。课程纲要第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通：（1）沟通的结构 （2）沟通的功能（3）沟通的流程2、检测沟通：（1）互动项目：......

团队建设与高效沟通 哈尔滨：2026年11月07日

实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......

魅力口才演说 沈阳：2026年11月07日

第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

一线主管问题分析与解决 上海：2026年11月11日

企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身......

互联网公司的财报披露、融资架构与财务运作 上海：2026年11月12日

互联网企业高管、财务管理人员希望了解或是计划投资互联网行业的企业高层、财务管理人员、投资业务负责人业务涉及互联网行业的集团型企业高层及财务管理人员培训收益：通过大量互联网行业的真实案例，把握互联网企业的财务运作模式深入剖析互联网行业的现状与未来，厘清互联网行业分布与当前竞争态势掌握互联网企业运作必备的实用财......