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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2026年10月17日
企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......
百战百胜的营销体系 哈尔滨:2026年12月04日
企业领导者、营销负责人、营销策划等【课程大纲】模块一 战略篇——先胜而后求战的营销战略1 重新认知“营销”:为客户创造真正的价值1.1 失去大方向的革命:112 年的管理迷思1.2 企业基本功能:大师一直被忽视甚至从未被看到的忠告1.3 中国营销现状:企业对营销本身没有系......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛:2026年11月05日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系,建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
让这一刻永恒——活动策划与管理 北京:2026年09月14日
企业公关部、企业活动部、市场部、公共事务部、宣传部、传讯部、办公室……课程收益:通过两天的课程了解如何成为受客户、媒体、销售团队认可的活动,开拓活动的创意思维,打破对于公关活动的固化理念,并通过专家的案例分享了解活动策划中的一手经验,对未来的工作长期受用课程大纲:第一天,将活动策划进行到底!......
卓有成效的管理者 北京:2026年10月30日
模块一、何谓卓有成效:有效管理与自我成长认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”一、卓有成效的“自我管理”习惯养成1.卓有成效到底是什么?2.管理者为什么要卓有成效?3.如何让管理更卓有成效1)自我管理--自我......
有效的应收账款管理——信用控制 北京:2026年09月28日
销售经理、信用经理财务经理、资金经理商务信用或专业会计人员催帐人员、清欠人员、销售人员课程收益:【账款催收技巧】通过实战案例学习,掌握有效的账款催收方法和技巧【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点【控制风险源头】明确信用风险的源头,掌握信用风险管控的主要环节【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识......
