大连客户管理培训

大连客户管理培训公开课

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年11月06日

一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远：信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我，记住我给我选择让我更容......

深度营销与大客户管理 上海：2026年10月29日

一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型与营销特征3.营销的距离频率深度4.覆盖广度与营销深度5.深度营销的必要与可能6.深度营销与富不过三代效应二、深度营销的设计与度量1.调研深度非营销深度2.渠道营销深度的控制3.大众可以深度营销吗4.双向互动高频率接触5.深度营销的极致—&mdash......

关键客户管理：开发路线图及差异化维护 上海：2026年10月29日

评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配角色一致对外；联盟......

高效开发国际市场/获取订单技巧/客户管理训练营 上海：2026年10月30日

第一部分 如何主动营销推广，有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式a)买家采购模式变化、市场变化b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战c)从贸易战中学到什么？改变什么？d)如何提供附价值服务？e)服务模式变化，报价员时代已过去f)团队合作模式理念，单打独斗时代已过去g)全新的贸易服务趋势h)顾......

集体协商制度和工会民主制度下群体事件的政策调整和处理 深圳：2026年12月04日

一、一瞬好长【罢工对企业经营、企业文化、员工关系的长远影响】词条解读：集体劳动争议、群体劳动争议案例：福喜公司与员工协商解除案件01. 东航飞行员返航事件02. 东航返航事件的持续震荡“震荡”一：经济危机下某日企中国员工围堵日方总经理事件“震荡”二：深圳盐田码头的&ldq......

实战型生产安全事故预案编制训练营 广州：2026年11月11日

主题一：应急预案基本知识1.为什么要编制应急预案2.应急管理法规要求摘要3.企业应急管理存在的五大典型问题主题二：应急预案编制步骤与要点解析1.预案编写前准备工作2.事故风险识别与评估要点研讨：事故风险识别与评估的目的课堂练习：事故风险识别与评估样例分享：事故风险评估报告3.应急资源调查要点典型问题：如此应急资源调查，......