大连沟通策略培训

大连沟通策略培训公开课

管理者的全方位沟通策略与方法 北京：2026年10月15日

第一单元：理论篇1.良好沟通的对于公司和个人的收益2.沟通的定义与要素3.有效沟通的主要障碍第二单元：原则篇：高效沟通的八个基本原则1、高效沟通的原则第三单元：技巧篇：高效沟通的表达和倾听技巧1.表达的技巧和4个魔术公式2.倾听的技巧-倾听的障碍-积极倾听的七大要点-倾听和提问的漏斗技巧3.倾听和提问实战练习第四单元 ......

上下同欲360度管理沟通无障碍 大连：2026年10月10日

企业全体人员课程大纲：一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚......

完美公众表达与呈现技巧实战训练营 大连：2026年10月13日

第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、完美公众表达成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）5、视频赏析：表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 大连：2026年10月30日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

制造业品质管理高级研修班 深圳：2026年12月03日

第一部分 质量成本及财务分析（3H 第一天：9:00-12:00）质量管理定义1)质量管理的发展历史：操作者质量、检验者质量、过程质量到设计者质量的演变2)全面质量管理的诞生及发展：TQC与TQM3)质量定义及影响质量的原因分析4)统计学基本知识介绍：正态分布、均值、极差、标准偏差5)从变异的角度理解质量：过程普通变异......

商务公文写作职业化训练 上海：2026年10月16日

一、绪言：商务文书写作可以带来什么？◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的“公务”◇ 商务文书的涵义与特点◇ 商务文书的分类◇ 商务文书处理过程与呈现形式◇ 行政事务类公文的规范格式☆ 案例：行政公文格式三、领悟商务文书写作的基本规律◇ 认识商务阅读者的思维◇ 商务文书的四个构成要素......