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TTT企业内部培训师特训营 北京:2026年11月20日
第一天:职业培训师的技能素养历练培训师的角色认知;培训师的七种身份;培训师的六大特质;培训师的职业使命;培训师的职业发展;培训师的专业评价;培训师的专业素养;培训师的专业表达; 内容说明:1.理解和认知培训师的职业价值远景;掌握如何通过培训师的这项工作帮助企业绩效增长和员工个人素质提升,在这个过程中职业培训师的特质又是......
TTT企业内部培训师 北京:2026年11月20日
小班制授课,学员人数安排16人以内;训练师贴身辅导,看得见的进步;标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,全面打造卓越的企业培训师;授课与示范、研讨、演练、录像回放、现场点评紧密结合;多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底;课程大纲:一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队2、成就他人必先提升自我3、培训师风......
TTT——企业内部培训师训练 青岛:2026年11月12日
企业文化的传承,管理理念的传播,优秀方法的推行,应知应会的技能……这些都需要培训!而最有效的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素,基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地......
《企业内部培训师培训-TTT》 上海:2026年11月04日
一、内部讲师心理公约内部讲师的角色内部讲师的职责内部讲师的特质内部讲师的自我修炼企业内部讲师团介绍二、成人学习心理分析成人学习的动机成人学习的心态成人学习的期待成人学习的有效方法三、实务教学技巧讲师的仪表讲师专业表达技巧带动课堂气氛的技巧克服紧张的技巧问与答的技巧突发状况与异议的处理班级纪律管理设计四、教学手法的运用讲......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
6+6步薪酬、奖金设计全套落地技术课 深圳:2026年11月07日
一、战略性薪酬体系1.全面薪酬体系的构成模块2.薪酬的公平和激励要点3.薪酬的三种公平性(3E,即外部均衡、内部均衡、个体均衡)讲解,3P薪酬体系讲解4.企业工资水平在市场上怎么定位?六个定位依据二、关键十二步,教你着手薪酬体系设计落地六个步骤做出岗位薪级,得到专业的职级图1.如何选择岗位测评要素,选测评要素的三个原则......
