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向华为学:客户关系管理的实战策略与方法论 长春:2026年09月03日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
客户关系管理(2天) 北京:2026年08月13日
引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班 北京:2026年08月23日
*通过培训,学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合,迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力,继而提升销售业绩;*大客户开发“夺单四式”和大客户“关系发展三步曲”一气呵成,思路清晰,使学员能够全面系统的掌握大客户销售的技巧和策略。*分享其他企......
大数据时代下的客户关系管理应用 北京:2026年08月24日
第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容: 找出你的目标客户1.客户情感忠诚的分级2.客户的价值分类模型3.以数据分析挖掘客户价值4.没有客户数据怎么办5.客户终生价值预测6.建立详细全面的模型第二篇 如何吸引目标客户内容: 你该与客户交谈什么1.谈论与客户需求紧密相关的内容2.对客户需求进行有效分类的方法3.客户需求分......
新经理入门必修班——新经理的3大职责 北京:2026年10月16日
第一章: 自我管理模块一. 职业化素养与角色认知模块二. 拥有积极的心态模块三. 培养最佳的职业习惯1.习惯是如何培养和改变的2.必须具备的职业习惯模块四. 如何培养责任心1.责任心—职业化的底线2.责任感的构成要素和工作态度3.管理者对公司的责任模块五.新经理如何与上级相处1. 怎样看待你的上司2. 如何......
汉朝奠定的历史规律:以汉武帝为核心 北京:2026年10月17日
我们从哪里来?我们从历史中走来。我们到哪里去?我们终将走入历史中去。历史如明灯,天下没有新鲜事,所有现实的困惑都能在历史中找到答案。历史如清泉,历史的事实不能重复,但是历史的规律循环往复。历史如号角,只有了解一个国家的过去,你才能了望它的未来。历史之载,浩如烟海。《中国史十讲》试图在规律和中外比较之上,梳理中国历史的大......
