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压力与情绪管理技巧 北京:2026年11月04日
1. 压力的诊断:你压力过载了吗告诉您一个秘密:原来他们也有压力压力的征兆:生理上、心理上与行为上A型人格与B型人格诊断了解自己的压力情况:压力诊断压力的预警信息2. 认识压力是管理压力的基础什么是压力压力曲线与压力管理的目标压力的根源分析:针对性解决问题是关键压力产生模型:从内到外压力管理的三个核心原则3. 游刃有余......
心理光和作用——情绪管理与压力缓解 北京:2026年11月06日
一、情绪管理对人的影响:1、您自己的快乐程度;2、您与父母的关系;3、您与丈夫(妻子)的关系;4、您孩子的情绪管理能力与幸福指数;5、您的人际关系;6、您与工作的关系;二、情绪管理的方法与技巧当方法与技巧使用正确的时候,情绪可以得到非常好的管控。适合就的方法如果能够长期坚持,一个人的心态、精神面貌会发生巨大的正向改变。......
辞退员工面谈技巧和被解雇员工的情绪管理 北京:2026年12月04日
提升HR与员工的谈判技巧;降低企业用工风险;提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。课程大纲一、 有效开展沟通的前提条件(一)认识到沟通很难(二)法律在沟通中的作用(三)如何看待经营环境的变化(四)认识到沟通对象的差异(五)如何应对敌意或威胁(六)录音或录像行为的意义及法律效力二、如何在内部调查中开展沟通(一)问问题......
压力与情绪管理:职场复原力 北京:2026年12月10日
本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、自我评估等学习活动,带领学员分享和体验职场积极心理学、压力情绪管理等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员掌握一整套系统提升职场幸福力和管理压力情绪的方法。培训受众:* 管理人员* 希望提高工作抗压能力的专业人士课程大纲:1. 职场幸福力* 什么是职场幸福力* 什么引发了职场幸福感?* 带......
PMC生产计划与物料控制 深圳:2026年12月17日
目前制造业面临客户需求多变、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;插单过多,导致过多的生产切换,生产和物流成本居高不下等问题,为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验,掌握生产计划、物料计划与在制......
变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2026年11月27日
从事客户服务工作的经理/主管等骨干人员。课程大纲一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机&rdq......
