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新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 北京:2026年10月30日
(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”;6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二)新时代办公室主任发展观1、树立政治意识,强......
职业秘书提升法则 北京:2026年11月02日
1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......
高效的会议管理技巧 北京:2026年11月04日
负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项......
助理与文秘人员技能必备 北京:2026年11月05日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
新形势下的行政统筹驾驭与管控 广州:2026年11月19日
1.适应经管体系变革,顺应大数据潮流,传播行政管理新知,提升履职实践水平。2.突破“只可意会”障碍,让“更可言传和前瞻性做法”为行政管理注入活力。3.更新视角,重塑知识结构和技能实操技巧,促进履职能力得到快速提升。4.统筹运用政策资源、AI及更多行政工具,提升效率,处理复......
统计过程控制(SPC) 上海:2026年12月02日
第1天上午一、统计过程的基本概念及理论基础。1)什么是SPC2)SPC与产品检验的区别3)SPC的焦点4)过程波动的原因5)控制图6)实施SPC的步骤第1天下午二、控制图的绘制1)控制图的种类2)控制图的选定原则3)计量型控制图的绘制4)计量型数据的控制图:Xbar-R控制图Xbar-S控制图。中位数与极差图。单值和移......
