天津服务体系培训

天津服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年10月10日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与“理论型”的讲授......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2026年11月12日

上午1绿城智慧园区生活服务体系建设01、智慧社区02、服务生态系统2智慧园区生态系统构成01、管理系统 02、服务系统03、技术系统 04、商业资源库下午3绿城服务园区产品服务详解01、新商业模式 02、文化教育模式03、绿城智慧健康养老 04、到家服务模式05、绿城资产经营及特色服务模式4如何搭建增值业务的团队01、......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2026年10月31日

随着物业行业的快速发展，地产企业的高度重视，资本市场的强力介入，物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时，企业基础服务同质化严重，通过差异化客户服务塑造品牌影响力，提升市场竞争力，已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽，致力于为客户提供看得见的个性化服务，在服务提升的过程中发挥着重大作用......

财务报表阅读与分析 上海：2026年09月15日

1【快速捕捉信息】掌握财务报表的阅读技巧，快速捕捉关键财务信息2【报表质量识别】洞察财务报表质量，有效识别报表粉饰和造假3【透视经营状况】通过财务分析方法和工具，准确把握企业的经营状况4【助力经营管理】运用财务分析信息，助力提升企业的经营管理和决策水平培训对象：企业董事会成员、总裁、总经理、运营总监企业高管等管理人员、......

打动人心的说话术 上海：2026年10月14日

一、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀；二、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧；三、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧；四、深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力；五、在工作中通过有效的交流让他人了解你的想法，并客观地听取他人的意见；六、展现领导能......