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专业接待技巧 北京:2026年08月26日
建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......
前台接待技巧 北京:2026年08月30日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
前台接待技巧 上海:2026年10月11日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
年度营销计划 广州:2026年08月08日
了解战略与年度经营计划的关系,理解年度经营计划必要性掌握战略目标分解的方法和流程,学会战略目标分解熟悉年度经营计划制定的组织机构、制定原则和流程掌握公司级年度经营计划制定的基本逻辑,以及公司年度经营计划制定的技巧掌握部门级年度经营计划制定的基本逻辑,以及部门年度经营计划制定的技巧课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区......
全攻全守采购优势谈判体系的建立 上海:2026年07月30日
第一部分 采购谈判前的准备与执行Part 1 Implement and prior to purchase negotiations1、供应商谈判应注意的问题Problems in negotiation with suppliers2、供应商管理与供应商关系管理—供应商全面评估Supply manage......
