天津客户服务管理培训

天津客户服务管理培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 北京：2026年08月19日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

高效客户服务管理实战策略特训营 北京：2026年10月16日

一、服务认知管理与服务组织设计策略1、服务在企业经营中的战略地位2、服务的认知差异3、服务的统一认知管理的价值4、服务到底是什么？5、优质服务的组织设计原则二、客户信息管理与价值挖掘策略1、精准营销——数据库营销时代的到来2、客户信息管理的误区3、客户信息管理的应用4、客户信息管理的工具5、客户......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2026年08月07日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

服务篇—构建卓越的客户服务管理体系 杭州：2026年08月14日

第一章 互联网+时代的服务体系构建互联网+时代对企业服务的要求客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二章 互联网+时代以客户为中心理念的落实把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行为中第三章 互联网+时代构......

AI造课—企业内训师极速课程开发 上海：2026年07月30日

工作坊开题一、确认课程题目二、明确开发任务第一章 AIGC时代内训师核心能力一、AIGC时代的特质（简介概述）二、新时代内训师核心能力变迁三、AI百宝箱——常用AI工具介绍1．AI工具操作简介2．AI精准提问公式行动学习工作坊第二章 AI极速造课4步曲一、造课4步曲——高......

税务会计差异分析与实务应用 深圳：2026年08月25日

通过系统性财税培训体系和全方位会员服务机制，为企业提供系统财务能力提升的专属平台。作为一门税务精品课程，《税务会计差异分析与实务应用》一直以来都是的精品课程，已经在全国开设超过30场公开课，学员反响热烈。课程特邀税务专家，针对财务会计与税务会计差异进行分析，从不同层面分析两者之间的异同，为企业财务会计，税务会计做好日常......