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客户关系管理(2天) 北京:2026年08月13日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班 北京:2026年08月23日
*本课程是专门面向无需招投标、连续性采购的大客户进行销售的企业而设计的、特别是针对工业品行业尤其适用。课程以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以大客户销售漏斗四步骤(潜在客户、初步接触、成功入围、成功签约)为基础的实战性销售课程,旨在迅速提升销售......
大数据时代下的客户关系管理应用 北京:2026年08月24日
企业CRM部门、市场部门、销售部门人员、数据分析部门、IT部门等的管理人员。课程大纲:第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容: 找出你的目标客户1.客户情感忠诚的分级2.客户的价值分类模型3.以数据分析挖掘客户价值4.没有客户数据怎么办5.客户终生价值预测6.建立详细全面的模型第二篇 如何吸引目标客户内容: 你该与客户......
营销战术演练与客户关系管理 北京:2026年08月24日
基层销售人员;销售精英;中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
打造卓越的执行力 上海:2026年08月29日
执行是一种意识;执行是一种科学;执行是一种意志;执行是一种文化;第一部分 执行力危机——中国企业是否缺乏执行力一、 传统文化对执行力的影响“情、理、法”还是“法、理、情”长期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子......
领导基因--中高阶管理者的七项修炼 上海:2026年09月02日
企业董事长、总经理、副总经理、各部门总监等中高级管理人员(尤其适合企业中高层领导)课程大纲:2天互动式培训 22个经典实战案例第一项修炼 慧眼识人---如何甄选团队合适的人才1.精准面试的三大理念(合适比优秀重要,品格比能力重要,招聘比培训重要)2.常用招聘面试方法与适用场合解析(心理测试,专业笔试,无领导讨论,演讲答......
