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电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年10月31日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海:2026年12月05日
第一部分 电子商务基础第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10......
明道取势——管理者角色认知与执行力 上海:2026年12月04日
第一讲:角色认知与定位引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?一、了解您的新角色1.成为一名管理者,意味着什么?1)通过他人完成工作2)扮演多种角色3)建立和发展关系网络4)制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1)关于“思维方式和技能”2)关于“权利”3)关于&......
市场驱动的产品开发流程管理演练 北京:2026年12月03日
在过去的20年里面,很多企业在制造领域方面投入了很多资源,而在研发领域投入却寥寥无几,企业一直处在吃老产品老本的状态,可是随着工业4.0时代的到来,产品生产周期大幅度缩减,产品毛利迅速下降,单一产品已无法形成有效的市场竞争力,根本无法突破现有的市场细分。再加上企业一直以来的内部组织形态僵化,产品开发效率低下,无最终责任......
