天津冲突管理培训

天津冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2026年09月10日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

冲突管理技巧 北京：2026年10月16日

一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备：解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性：行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动：冲突的应对方法1、描述表现差异营造安全氛围表达你的观点2、征询对......

跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2026年10月16日

1、认知升级（系统全局观）： 理解跨部门冲突的结构性原因与深层心理动因，重新定义冲突为组织建设性张力的核心引擎2、冲突转化能力：熟练掌握并内化协作式冲突处理模型，能够在实际跨部门冲突爆发时“叫停应激、让出盲区、共创路径”，实现高含金量的合作解题。3、知人识己（风格化适配）： 深度掌握 Socia......

冲突管理-上海班 北京：2026年11月12日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

管理会计时代下的精益成本管理 广州：2026年10月09日

一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和收入有所作为，低成本成为衡量企业是否具有竞争优势的两个重要标准之一。加强成本管理更有效地降低成本，在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位，它从根本上决定着企业竞争力的强弱。学员通过本课程的学习，可以构建全面的企业精益成本管理思维，强化成本管控......

ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员 上海：2026年11月11日

通过二天的强化培训，使学员掌握ISO9001的管理方法，掌握从事内部审核的基本技能，且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。课程内容设计围绕ISO体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO9001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等核心内容进行提炼讲解。通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对IS......