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跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2026年07月30日
第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......
冲突管理有效解决 北京:2026年08月06日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
冲突管理技巧 北京:2026年10月16日
一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备:解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性:行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动:冲突的应对方法1、描述表现差异营造安全氛围表达你的观点2、征询对......
从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2026年07月28日
建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展......
科技圈盛行50年的顶级爱好——正念的力量 广州:2026年08月15日
通过现场引导练习、讨论、分享等方式,帮助学员达成以下目标:了解正念的概念、练习、以及应用掌握多个正念练习的方法掌握将正念练习用在企业管理、日常工作、生活当中的方法本课程由正念专家团队倾情打造,内容包括正念概念介绍、正念实践技巧练习、正念应用案例、专家授课以及互动交流等。您将学习到正念的基本概念、原理和应用范围,通过多种......
MRO非生产性物料采购策略及全流程解决方案(日立电梯参观) 上海:2026年08月07日
企业非生产、间接采购管理人员和IT、设备维护保养、合规等相关业务人员课程大纲:1、间接采购,价值挖掘1.1间接采购在企业里总被认为是可有可无的附属品,怎样才能得到管理层重视?1.1.1企业里不同部门与角色(老板、技术、用户、审计、供应商、生产、仓库等)对间接采购有哪些抱怨?1.1.2间接采购的特点:三多四低1.1.3间......
