天津冲突管理培训

天津冲突管理培训公开课

冲突管理-上海班 北京：2026年11月12日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

冲突管理有效解决 北京：2026年11月16日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

冲突管理训练 北京：2026年11月19日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

跨部门协作与冲突管理 苏州：2026年12月04日

引入小组讨论：团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么？第一章：团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任；2.惧怕冲突；3.缺乏承诺；4.逃避责任；5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不对称3、立场和利益4、人际关系第二章......

沟通魔方：打造脑身心同频的沟通能量场 上海：2026年12月09日

* 企业高管* 有成长动力和学习意愿的企业中层* 对个人软实力成长有意愿的人群课程大纲：1. 非语言沟通训练* 眼神沟通训练* 感知沟通训练* 方位沟通训练* 心理沟通训练* 关系沟通训练2. 实际应用训练* 沟通四维度3. 语言沟通训练* 语气语调训练* 直接表达训练* 间接暗示训练* 语言逻辑训练* 表达描述训练4......

高情商沟通与协调 北京：2026年11月24日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......